Optimiza tus Informes de Llamadas: Control para Superadministradores en HubSpot

Descubre cómo superar las inconsistencias en los informes de llamadas en HubSpot

En el dinámico mundo de las ventas y el servicio al cliente, la precisión de los datos es clave para tomar decisiones informadas. HubSpot ha respondido a esta necesidad con una funcionalidad que permite a los superadministradores definir el campo "Resultado de Llamada" como obligatorio al registrar una nueva actividad de llamada en el CRM.

Para aprovechar al máximo esta función y mantener la coherencia en los informes de llamadas, sigue estos sencillos pasos:

Paso 1: Accede a las Configuraciones

Dirígete a la pestaña "Configuraciones" en tu panel de HubSpot. Desde aquí, selecciona "Llamadas" y navega a "Configuraciones de Llamadas".

Paso 2: Configura Resultados de Llamadas

Una vez en la sección de "Configuraciones de Llamadas", encontrarás la opción "Configurar Resultados de Llamadas como Obligatorios". Activa esta opción para garantizar que cada actividad de llamada registrada incluya un resultado.

Paso 3: Mejora la Precisión de tus Informes

Con la configuración completada, cada vez que se registre una nueva actividad de llamada, el campo "Resultado de Llamada" será obligatorio. Esto asegura que tu equipo introduzca información crucial, eliminando posibles lagunas en los informes y proporcionando datos más precisos para el análisis.

¡No dejes pasar la oportunidad de optimizar tu proceso de llamadas y medir los resultados de tu equipo en HubSpot!