Cómo una Empresa Logró Gestionar Contenido Multilingüe con HubSpot y la IA Breeze

Introducción

Gestionar contenido digital en varios idiomas puede ser un verdadero dolor de cabeza, especialmente cuando los recursos son limitados y los equipos no dominan todos los idiomas necesarios. Este fue el caso de una empresa que enfrentó desafíos significativos para mantener su presencia internacional en mercados clave como Portugal. Afortunadamente, con la ayuda de HubSpot y su innovadora IA Breeze, lograron superar estas barreras de manera eficiente, económica y sin sacrificar calidad. Aquí te contamos cómo lo hicieron.

Descripción del Problema

La empresa, con un equipo de marketing centralizado en Chile y predominantemente hispanohablante, tenía como objetivo expandir su presencia en mercados internacionales. Sin embargo, garantizar contenido adaptado a diferentes idiomas y culturas, como el portugués para el mercado de Portugal, se convirtió en un reto importante.

El problema principal era que traducir blogs, landing pages y otros recursos en HubSpot requería un nivel de tiempo, esfuerzo y costos que no era sostenible. Contratar traductores dedicados para cada idioma era financieramente inviable, pero no hacerlo afectaba la calidad y consistencia de su presencia digital en mercados clave.

En resumen, necesitaban una solución que:

1. Permitiese traducir contenido de forma eficiente y precisa.
2. Asegurará la calidad y adaptabilidad cultural.
3. Se integrará directamente con HubSpot para gestionar los idiomas sin procesos manuales engorrosos.
4. Fuera una solución económicamente viable.

Causas Raíz del Problema

El desafío se centró en tres factores principales:

1. Limitaciones del equipo de marketing: El equipo, aunque experimentado, tenía barreras idiomáticas significativas que dificultaban el desarrollo de contenido en otros idiomas, especialmente inglés y portugués.
2. Presupuesto ajustado: La contratación de traductores profesionales para cada idioma no era una opción sostenible a largo plazo.
3. Complejidad operativa: Gestionar manualmente las variantes de blogs y páginas en HubSpot para diferentes idiomas podía llevar a errores, inconsistencias y un desgaste innecesario del equipo.

La Solución: HubSpot y la IA Breeze

La combinación de HubSpot con la IA Breeze resultó ser la fórmula ganadora para resolver este problema. A continuación, te explico cómo fue implementada esta solución:

1. Creación de variantes en varios idiomas directamente en HubSpot

HubSpot ofrece una funcionalidad nativa para crear variantes de contenido en diferentes idiomas. Esto significa que cada landing page o blog puede tener una versión en español, inglés, portugués u otros idiomas, todas gestionadas desde una misma interfaz.

2. Traducción asistida por la IA Breeze

La IA Breeze de HubSpot se integró como el elemento clave para automatizar y optimizar las traducciones. El proceso consistió en:

• Entrada del contenido base: El equipo creaba contenido en su idioma principal, español, directamente en HubSpot.
• Traducción automatizada con IA: Breeze se utilizó para generar traducciones precisas, asegurando no solo la traducción literal, sino también adaptaciones culturales y semánticas que resonaran con los públicos internacionales.
• Revisión rápida por el equipo: Aunque Breeze hace un excelente trabajo, el equipo realizó revisiones finales para garantizar que los mensajes clave fueran transmitidos correctamente.

3. Adaptación cultural para cada mercado

La IA Breeze no solo traduce, sino que también tiene en cuenta matices culturales. Por ejemplo, adaptó frases, tonos y expresiones para que el contenido fuera relevante y efectivo en Portugal, sin requerir un conocimiento profundo de la lengua por parte del equipo.

Beneficios Obtenidos

La implementación de esta solución trajo resultados notables:

1. Ahorro de tiempo: Crear variantes en múltiples idiomas pasó de ser un proceso largo y manual a algo rápido y automatizado.
2. Reducción de costos: No hubo necesidad de contratar traductores dedicados, lo que permitió invertir el presupuesto en otras áreas estratégicas.
3. Consistencia y calidad: Gracias a Breeze, el contenido fue traducido y adaptado correctamente, garantizando una experiencia coherente para todos los mercados.
4. Escalabilidad: La empresa ahora está preparada para expandirse a otros mercados sin preocuparse por las barreras del idioma.

Conclusión

Este caso demuestra cómo una tecnología bien implementada puede transformar desafíos aparentemente insuperables en oportunidades de crecimiento. Con HubSpot y la IA Breeze, esta empresa logró mantener su presencia digital en varios idiomas, optimizando tanto recursos como esfuerzos.

Si tu equipo enfrenta retos similares, considera explorar estas herramientas para simplificar tu gestión multilingüe y dar el siguiente paso en tu expansión internacional. ¡El futuro de tu marca puede estar a un idioma de distancia!